Доставка и оплата магазина постельных принадлежностей "Жофруа"

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗОВ

Вы можете выбрать наиболее удобный способ:

  • Оформить заказ через Корзину на сайте (пункт меню " корзина-оформить заказ"). Заказы на сайте принимаются КРУГЛОСУТОЧНО
  • Заказать по телефону +7 (495) 725-15-91. Прием заказов по телефону осуществляется с 10.00 до 20.00 в рабочие дни и с 10.00 до 15:00 в субботу. В воскресенье и праздничные дни заказы принимаются через Корзину

! При заполнении форм, пожалуйста, внимательно проверьте свои контактные данные.

! При оформлении заказа по телефону Вы имеете возможность получить консультацию по любому из товаров, представленных на сайте.

Если у Вас возникли сложности с оформлением заказа, пожалуйста посмотрите инструкцию "Как оформить заказ?" или позвоните  - мы обязательно подскажем!

 

ОБРАБОТКА ЗАКАЗОВ


Обработка поступивших заказов и их передача в службу доставки осуществляется:

  • с 10.00 до 20.00 в рабочие дни и с 10.00 до 15.00 в субботу

! Заказы, поступившие в выходные и праздничные дни, будут обработаны утром ближайшего рабочего дня.


 

ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ И МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Подробная информация о доставке в Ваш регион доступна в отдельном разделе Доставка

 

ОПЛАТА ЗАКАЗОВ

  • Наличными курьеру при получении
  • Наложенный платеж (для заказов, доставляемых Почтой и EMS)
  • Для заказов по предоплате заранее выставляется счет, который вы можете оплатить через банк

 

ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ:

Оформление заказов:

При оформлении заказа через корзину укажите, пожалуйста, в примечании Ваши реквизиты для выставления счета на оплату.

Оплата:

Оплата заказов осуществляется по безналичному расчету. Все необходимые для бухгалтерии документы передаются вместе заказом.

Доставка:

Бесплатная доставка по Москве (в пределах МКАД).

Мы осуществляем комплектацию и доставку в регионы любой удобной для Вас транспортной компанией.

Любые возникшие у Вас вопросы вы сможете узнать у наших менеджеров, позвонив по телефону +7 (495) 725-15-91 или +7 (916) 856-99-52, а также отправив электронное письмо на адрес info@jofrua.ru

 

===========================================================

Обмен, возврат, отказ

В случае отказа от заказа в любое время до его передачи или на месте передачи покупатель оплачивает согласно п.3 ст 497 ГК РФ стоимость доставки в размере 300 рублей по Москве, а за пределами МКАД 300 рублей + сумма доставки за МКАД.

Статья 497. Продажа товаров по образцам
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара (его описанием, каталогом товаров и т.п.), предложенным продавцом.
2. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцу считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в договоре, а если место передачи товара договором не определено, с момента доставки товара покупателю по месту жительства гражданина или месту нахождения юридического лица.
3. Покупатель до передачи товара вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.

Возврат и обмен товара надлежащего качества
Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 (семи) дней с момента покупки, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы (целостность упаковки), фабричные ярлыки, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара.
Важно! Утвержденный Постановлением Правительства РФ №55 от 19 января 1998 года (пункт 5) перечень непродовольственных товаров, надлежащего качества, Не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
В соответствии с ГОСТ 31307-2005, ГОСТ Р 51554-99 и др., постельное белье, одеяла, подушки, наматрасники и другие постельные принадлежности относятся к швейным изделиям.

Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества
Если товар ненадлежащего качества (фабричный брак, неправильная комплектация) Вы можете отказаться или обменять товар в течение 14 дней, при наличии документов, подтверждающих факт и условия покупки указанного товара. В данном случае возврат и обмен товара осуществляется за наш счет.